升能空气能故障e3

升能的售后人员上门检查了机器的情况后告知用户说需要将水箱里的水放掉才能进行维修。
用户在听到这个消息之后非常着急的问:为什么?为什么要把水倒掉!
售后服务人员告诉用户说:由于用户的安装不当造成的。并且向用户提供了一个新的解决方案只需要更换一个膨胀罐就可以了,但是当服务人员在现场看到用户安装的膨胀桶的时候却非常的生气的说道,这根本就不是我们所说的那个样子啊!你这个是装反了吧!这样怎么能够使用?而且这样的安装方法是非常不正确的,很容易造成漏水现象的发生,所以建议用户换一个正常的膨胀罐来重新安装一下就可以正常使用了。
这时客户才恍然大悟说道:~原来是这样子呀!怪不得我安装了这么长时间都没有用!现在终于知道是什么原因!~看来以后要按照正确的方法来进行操作才行了!
在听了客户服务人员的解释之后,用户表示非常感谢他们的帮助,并希望他们下次还能过来帮忙解决一些问题。
总结:以上案例中我们可以看出,如果我们在对产品不熟悉的情况下最好不要自己随意拆卸和改装设备;因为一旦出现错误或者问题的话就会给我们的工作带来很大的麻烦甚至会造成一些损失,所以我们一定要选择专业的厂家或者是正规的渠道购买的产品才可以避免这些问题的发生.


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