燃气灶、抽油烟机、电冰箱等家电产品在使用过程中都会出现各种问题。其中,热水器的使用频率最高,也是最容易出现问题的一个环节。由于消费者对家用燃具的保养意识不强,导致一些产品质量存在缺陷或设计不合理的产品被大量购买并投入使用,造成用户财产损失甚至危及用户的生命安全;同时也有一部分企业为了降低成本而采用低质原材料和劣质配件进行生产制造,使产品的质量得不到保证,给消费者的生活造成了极大的安全隐患!
据了解:目前我国市场上销售的热水器主要有三种类型:即强排型(烟道式)、平衡式和冷凝器型三类。前两类属于国家明令禁止生产和销售的机种,后一类则是经过有关部门检测认证合格的家用热水器品种之一,但这类热水器也存在一定的质量问题。
1、 方太热水器 报 11故障
2010年5月22日晚上8点30分,张先生家中的厨房突然发出一声巨响——煤气泄漏了!!! 张先生的家人听到响声之后马上打开灯查看情况,发现客厅里一片漆黑,原来安装在墙上的吸顶灯的电线已被烧断,整个房间内都是火光。这时他们意识到可能是液化气罐爆炸引起的火灾,于是赶紧拨打了119电话报警。在消防官兵赶到时,大火已经扑灭,所幸没有人员伤亡。
事后检查得知,是装在卫生间墙壁上方的热水器发生爆裂导致的意外事故。经专业人士现场测量后发现,该热水器为非强制冷式的双管结构,其燃烧室直径只有50mm左右,远远小于国家规定的不低于80mm的标准尺寸,因此一旦发生漏液现象很容易引起爆裂。另外从外观上看,这款热水器与普通家庭使用的燃气热水器并无太大区别,只是多了一个排气孔而已。所以当遇到高温高压环境的时候就会发生危险,严重时会引发安全事故。
2、 海尔洗衣机漏水
2009年12月份的一天中午时分,30岁的陈小姐正在家里做饭,忽然她看到放在阳台上一台海尔洗衣机的进水口处开始往外流水,并且水势越来越大......
接到求助信息后的维修师傅立即上门服务,通过观察发现,这台洗衣机排水管的接口部位有破损的情况,而且内部还渗出不少的水珠来,这表明洗衣机已处于工作状态中了。随后,维修工人又拆开洗衣机和烘干机等部件进行检查,最终确定是因为洗涤剂过多造成的损坏,只要更换新的零件就能解决问题。
3、 万宝空调不制冷 2009年的7月中旬,25岁的高女士家中安装了一款万宝牌立式空调,可用了几个月的时间却始终不能正常运转起来,不仅如此,就连遥控器也失灵无法正常使用。高女士向维修部门反映了这一状况,工作人员仔细排查过后才发现原来是电源线出现了短路的问题,最后将线路进行了处理才得以解决。
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