空调外反馈故障志高

发布时间：2025-03-13 点击：12

志高的维修人员上门检查后告知用户:机器没有问题。但根据用户的反映及现场情况判断为压缩机问题(压缩机电阻烧坏)。
由于该用户在安装过程中未将电容器接好或电容器的容量过小造成损坏;同时因为电源线过长导致电机过热烧毁电阻等原因造成的。
经过多次电话沟通和联系客户表示同意更换新的压缩机配件。但由于新换的部件在运输途中出现短路现象致使整个系统瘫痪。经与厂家协商最终由生产厂家派专人前来为用户进行免费检修处理并承担所有损失。(注:(1)如果因电压不稳、电流过大等因素引起压缩机不能正常工作时请先关闭总开关(2)如长时间不使用时应切断电源3)请勿自行拆卸)
在此提醒大家在使用中央空调时应定期对设备进行检查保养以确保使用安全!

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