格力空调上门服务故障

一、基本情况:用户反映其家用 格力 空调出现不制冷问题。
二 、维修过程及结果(以下均为电话沟通)
1、 检测设备
(1) 用示波器检查室内机的电源电压是否正常;
(2) 检查室外机是否工作正常;
(3) 在室外机上安装测试仪进行温度监测并记录数据;
(4) 将室内机连接至220v插座上通电开机运行5分钟以上观察是否有异常现象发生;(注意:此步骤需要先断开外线插头再插上内线的插孔)。
2、 上门检修
(1) 首先查看了用户的电路图发现是压缩机电机损坏导致的无法运转,更换新配件后重新试机成功。(注:1)、如果是因为供电不足导致的不制冷可以联系客户将电表上的零线拔下后再接上即可解决;2)、如果是由于线路老化或短路造成的问题建议直接找专业的售后人员进行处理;3),若上述两种原因均不是的话可以尝试用其他方法来解决这个问题——使用万向节把室内机和室外机之间的铜管接起来,这样也能起到一定的作用;4)、最后一种方法就是利用热风循环的原理来进行处理,具体操作如下:(1)、打开室内机的出风口和回风向的开关,(2)、在房间里面放一盆冷水(3)、“关闭室内的所有门窗(4、“开动机器”(5)等几分钟之后就可以达到效果(6)、这种方法只能适用于小型的家庭电器(7)、不建议大家经常性的采用此种方式。)
三 、总结经验
对于此类问题的解决方法有很多,建议大家根据实际的情况来选用合适的方法进行治疗,避免因盲目而给您的家电带来不必要的损失。


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