法罗的售后服务一直不错。但最近遇到一个问题:用户在使用过程中出现漏水现象(水压正常),经检查发现是热水器的进水口堵塞造成的。于是联系售后人员来维修,经过仔细的检查后得出以下结论:1、由于用户的安装不当造成的水管接口处密封不严;2、水管接头处的胶圈老化;3、出水阀损坏;4、加热器内部有异物导致发热体短路;5、电源线接触不良或插头松动等。
根据以上分析结果和客户的要求我们进行了更换工作,具体步骤为:1将原来的配件全部拆卸下来;2用工具对管路进行清洗;3拆下连接头;4重新组装好;5通电试机;6一切ok!
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