方太烤箱e3故障

2017年6月27日晚上8点50分的时候我在使用方太的e3(型号:fcd30wl),突然出现了异常的情况(具体表现是温度偏高、噪音大)。我马上打开电源开关进行维修。
在通电的情况下发现加热管已经损坏!
然后更换了一个新的发热器后开机运行正常。(但是烤盘还是不能正常使用)
第二天早上7点多我又再次尝试了该机器的使用情况,(因为前一天晚上睡觉前忘记拔掉了插头!)
结果又出现了一次同样的问题!(此时我已经把插座拔掉并且没有再插回去。)所以导致无法继续使用了!于是我就联系客服人员上门来处理这个问题。
下午5点左右售后的人员就来到我的家里对这台设备进行了检测和处理工作;同时我也将这个情况反馈给了售后服务的工作人员和厂家技术部相关工作人员进行处理。
经过2个多小时的处理工作后,目前这台设备的问题已经被解决完毕并可以正常的使用的。在此期间厂家的技术人员也对我提出了一些建议和要求,比如以后在使用过程中要避免高温烘培食物等注意事项。
在这里我也想提醒大家的是购买电器产品一定要去正规的大品牌专卖店或商场专柜选购,不要贪图便宜而买到劣质的产品从而影响自己的安全和使用寿命以及心情等等因素。
另外还要注意的是如果遇到类似以上的这种情况时千万不要自己动手拆机修理或者自行拆卸配件以免造成不必要的损失和安全隐患的发生哦!


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