华帝热水器故障率高

华 帝 热水器的质量怎么样?
据了解,2017年8月1日到2017年底期间内(以发票为准),全国范围内共发生涉及华帝牌电烤箱、华帝烟机灶具、华帝燃气壁挂炉、华帝吸油烟机和消毒柜(以下统称产品)的投诉件数共计6393宗;其中有效举报4337宗。根据消费者提供的线索和证据材料统计:在上述被诉产品的型号中,wd-40a2s+qfh12b5n9y-xl/t010c,因存在严重缺陷导致安全性能不合格而被判定为不安全商品或质量问题严重的消费品;其余均被判为一般问题或不安全问题或无安全隐患的产品。
1、关于产品质量
经检测机构对涉案的各批次产品进行测试后认为:wd40a2-sqfh12b5-xl/t010,该样品所使用发热体材质及制造工艺不符合国家标准要求,wr50e3-m1-n1/p3/p4, 该样品的电源线连接器与加热管接触部位未安装保护装置; wr30c6-m2/k3,该样机的接地措施不完善。以上三种情况均为造成漏电、触电的隐患因素之一。此外还发现个别批次的电热元件表面有划痕现象、wd-30a2+rk1,该样机的温控开关内部结构不合理。综上所述,认定这些产品在设计上存在的缺陷是引起安全事故的重要原因,属于《家用电动器具通用技术条件》(gb4706.1)第4.2.4、4.5条中的规定的不合格项目。(注:本标准系强制性国家执行的标准)。
2、关于售后服务
部分消费者的反映称,购买华帝品牌家电后出现无法维修的问题。如购买的华帝洗衣机出现进水不止等问题时,联系厂家维修部门却无人处理或者态度极其恶劣等。对此,公司表示将加强服务管理力度并提高服务质量水平。同时提醒广大客户在使用过程中遇到电器类产品有异常状况时应第一时间通知经销商进行处理。对于用户提出的其他合理建议和要求,公司会积极配合解决并提供优质的服务。


老板燃气灶出现黄焰怎么处理丨老板燃气灶火苗颜色不对怎么修理
3p格力空调故障e2
美的微波炉显示故障代码E69什么意思｜24小时报修热线
冰箱制冷剂泄露怎么检测 冰箱制冷剂泄露检测方法
美的热水器e5故障解决方法是什么？e5代码含义解析
冰箱结冰抽屉拉不出来怎么办-冰箱除冰技巧
格力中央空调噪音大应对措施【中央空调噪音来源】
热水器显示闪power是什么故障(热水器显示热水量提示闪什么原因)