容声的售后服务一直做得很好。但最近我遇到的一个问题却让我对它的售后感到怀疑:
1. 压缩机不制冷(冷藏室),冷冻室正常;
2. 制冷剂不足导致停机;
3. 冷藏室内温度低、噪音大且耗电量高;
4. 电路板有烧焦的味道;
5. 维修师傅说我的冰箱是电路板损坏造成的。
6. 在保修期之内免费更换了新的电控箱和线路板。
以上现象都是发生在今年4月份左右的时间段内发生的。
首先我们先来看看这个冰箱的型号为kc-601lwbh-n2a3型双门风冷无霜三门节能家用多温区冰箱,这款产品的产地为中国广东佛山顺德区勒流镇西海电器厂生产的产品。
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