比德斯热水器故障代码e5

比德斯热水器故障代码e5原因：
1、热水器出现e5的错误，可能是风压故障。风压故障主要表现为热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足。
2、也可能是热交换器积碳。一般热水器超过一年且从未保养或维修过，就会出现这种情况。
二、比德斯热水器e5故障代码解决方法：
1、观察室外是否有大风现象，若风量很大，只需等大风变小再尝试即可。
2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下即可。
3、检查室外风力是否过小，若室外风过大，仅需调节室外风力使其风力达到最佳。
4、检查烟管是否有杂物，如果没有，可以按热水器的复位功能键(reset)，如果能够排除，则可以继续使用。
5、检查烟管是否被挤压，如果烟管被挤压，也会造成烟管的堵塞，这时候只需要把烟管内的杂物清除干净即可。
6、上述都没问题时，热水器也会显示e5故障，这时需要联系维修人员上门检测处理，e5表示热水器的风压故障，可能是由于它的风压开关没有收到外机的信号，所以会引起这个问题。
7、若上述检查都没有问题时，这时就需要看一下室外风机，如果风机转了，却没有效果，则说明是风机故障，需要联系售后进行维修。
初次使用热水器时，要将电源关闭，并且等待热水器开启，并且要确保热水器的排气条件非常好，是否有漏气现象。如果有漏气，先关闭电源，等待几分钟后再重新连接电源，否则会出现e5故障。
首先要确定热水器的风机是否安装在热水器的室内机上，并打开冷水阀和热水器的出水口，看一下风机是否转动。如果风机没有转动，就说明热水器的排风管道出现了堵塞，这时候我们要检查排风管道。


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